北海道住宅通信の人物紹介企画「横顔 HUMAN 2026」に、キクザワ代表取締役社長・菊澤章太郎のインタビューが掲載されました。

記事では、高校時代からキクザワの仕事に触れ、大学で建築を学んだ後、愛知県内の工務店で現場監督と営業を経験した経歴を紹介。2018年の入社後は、仕様の共通化や工程の効率化、若手社員の育成など、キクザワの家づくりを支える社内体制の整備に取り組んできました。

設計から施工管理、アフターサービスまで一人の担当者が寄り添う「一貫担当制」や、社員大工を中心とした家づくりを大切にしながら、「社員の役割はお客様を幸せにすること。自分の役割は社員や周囲を幸せにすること」という経営への思いも語られています。

間取りやデザイン、住宅性能はすべて、住まい手の幸せな暮らしを実現するためにあるもの。AIの活用が進む時代だからこそ、対話を通じてお客様の思いをくみ取る、人間ならではの力を大切にする姿勢が紹介されています。