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お客様の声2017
- 第22回 「お客様謝恩親睦パーティー」
- キクザワが日頃お世話になっているお客様を招いて毎年7月に地元、恵庭で開催している「謝恩親睦パーティー」。第22回を数える今年は、晴天に恵まれ、またとないイベント日和となりました。爽やかな青空に誘われ、開場時間に先駆けてお客様が次々と到着。スタッフは嬉しい悲鳴を上げながら、対応に追われる幕開けとなりました。 パーティーでは、社員とスタッフが抜群のチームワークでおもてなし。趣向を凝らした飲食屋台や各種イベントが用意された会場は、お客様とスタッフの笑顔と歓声で埋め尽くされました。暑い中、ご参加いただいた皆様には、心よりお礼を申し上げます。来年7月の再会を楽しみに、スタッフ一同「共に楽しむ家づくり」に取り組んでまいります。
世代を超えてつながるご縁が私たちの一番の財産です
————— 設計監理課一同
「お客様に日頃の感謝の気持ちを伝えたい」と、先代が始めた「お客様謝恩親睦パーティー」。22回目を数える今年は、800人を超えるお客様にお集まりいただくことができました。 このパーティーは、キクザワの家づくりに関わる14人の社員、40社、110人の協力会社のスタッフがチームを組んでお客様をおもてなしする、手づくりのイベントです。建築現場が佳境を迎える7月、貴重な休日にもかかわらず「一年に一度、お客様に会えるのが楽しみ」と、駆けつけてくれる協力会社の皆様は、私たちにとってはかけがえのないパートナーです。夏空の下に、家づくりでつながった笑顔が集う光景は、家族的な温かさに満ちています。近年はお客様もスタッフも、親子2代にわたるお付き合いも増えてきました。地域密着にこだわり続けるキクザワにとって、その世代を超える温かな人のつながりこそが一番の財産です。 手づくりの心、アットホームな雰囲気を大切にしたい。お客様に心から喜んでいただきたい。昭和52年の創業から一貫したキクザワの想いをこれからも多くの人々と共有し、お客様の声によりよく耳を傾け、本物の「わが家」と「おもてなし」をカタチにしたいと思っています。今後ともよろしくお願いいたします。
施主OBの皆さんが語るキクザワの魅力
恵庭市・Uさんご家族 ＜2015年新築＞
大手ハウスメーカーとの新築打ち合わせで、家づくりは希望どおりにはいかないと痛感。夢をなくしかけていました。そんな時、キクザワさんで新築した兄の友人の木の温かみを生かした住まいを見て、ひと目ぼれ。キクザワさんに改めて家づくりをお願いしました。打ち合わせの席で「絶対に無理」と言われたことが一度もなく、理想どおりの住み心地の良い新居ができました。「こうすれば…」という後悔がない家を実現でき、地元工務店の旧来のイメージが一掃されました。解約金という家づくりの授業料は払いましたが、後悔はありません（ご主人談）。恵庭市・Kさんご家族 ＜2016年新築＞
人を招くのが楽しくなるわが家を実現するのが、私たち夫婦の長年の夢でした。地域密着型の家づくり、薪ストーブの設置も実績がある、地元のキクザワさんならその夢をかなえてくれると思い、新築を依頼。完成まで担当者が変わらなかったので、安心してお任せすることができました。打ち合わせでは、女性スタッフが的確なアドバイスをしてくれたおかげで、無垢材を使ったモダンな空間に機能性も加味され、とても暮らしやすい家になりました。遊びに来た友人たちにはペンションみたいって、大好評です。休日が待ち遠しくなりました(ご主人談)。恵庭市・Mさんご家族 ＜2016年新築＞ ＆ 恵庭市・Iさんご夫妻 ＜2017年新築＞
転勤で住んだ恵庭の自然の豊かさ、過ごしやすさがとても気に入って、永住の家を建てることに決めました。寒冷地なので地元工務店がより心強いと考え、キクザワさんに新築を依頼しました。おかげで、京都育ちの私たちがストレスをまったく感じることのない快適な住まいができました（Mさん談）。 職場仲間のMさんの新居を訪問し、定年後がより楽しく暮らせそうと、わが家もキクザワさんに新築を依頼。密なコミュニケーションがとれたおかげで、単身赴任先から帰るのが楽しみになる終の棲家ができました。今も困ったことがあるとすぐに来てもらえるので、安心して妻に留守を任せられ、助かっています(Iさん談)。札幌市・Mさんご夫妻 ＜2016年新築＞
ナチュラルで大人っぽい空間、珪藻土の壁。友人や姉夫婦が建てたキクザワさんの家は、私たちが好きな雰囲気でした。性能面や機能性も優れていると感じられたので、新築をお願いしました。プランづくりでは今まで温めていた希望を細かくお伝えしましたが、それ以上の提案をしてくれたのが印象的。共働きの私たちに暮らしやすい住まいになりました。アフターの相談や対応も早いので、家にいる時間は限られていても不便を感じることはありません。社長さんの温かな人柄が、家づくりにもにじみ出ているなぁと感じます(奥さん談)。