VOICE
「一日中家にいても良いなと思っています。」札幌市H.A様
2019年10月29日現在
- Q. キクザワで家を建てる前に、どんなことで悩んでいましたか？
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A.
・そもそも、今まで家を建てたことがなかったので、すべてが悩むことだらけ。
・その上相談できる人が意外といない。（親は昔の感覚、予算感、立地、子供の進学など） - Q. 何がきっかけでキクザワを知りましたか？
- A. 住宅雑誌（リプラン、北海道の家づくりの現場から、など）
- Q. 「キクザワで」と決めるまでに不安や葛藤があった場合は教えてください。
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A.
当初はいわゆるハウスメーカーに相談しました。但しそれらの住宅は自社のスキームに客をはめ込む様な交渉スタイルがあり、上手に意思疎通が出来ませんでした。
その点に於いて、記者のコンサルティングは、こちらの意向を汲み取ろうとする意思を感じました。 - Q. 何が決め手となって、キクザワで家づくりをしようと決めましたか？
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A.
１、提案が素敵だった。
２、我々の意向を型にしようとする意向が感じられた。
３、住宅性能等の技術的な裏付け、他にもありますが、あえて言えばこれらの三点。（１～３の順位はありません） - Q. 実際に住んでみていかがですか？
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A.
・とても快適です。
・それまでは社宅住まいで、いかに外出するか考えていました。
今は一日中家にいても良いなと思っています。 - Q. その他、思いがあればお聞かせください。
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A.
・こちらも前のめりだったので、色々失礼な物言いがあったと思います。辛抱強く付き合ってくださり、ありがとうございました。
・これから大事に我が家と付き合っていきます。 - キクザワより
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H.A様
この度は弊社でのご新築、並びにアンケートへのご回答も誠にありがとうございました。（失礼な事など何一つなく、とんでもない事でございます）
私たちはつい業者感覚で工事を進めてしまうところがあるのですが、お客様にとっては最初で最後の一棟。意図を分かりやすくご説明し、一つ一つ確認して進めていくという初心をもっと大切にしていかねばいけないと、社員一同反省し、改善していこうと気持ちを引き締める契機となりました。
ご不明点等ございましたらお気軽にお知らせください。
どうぞ今後とも、末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
